Encuesta de desempeño gubernamental a empresas 2020

Principales resultados

Zapotlán el Grande

I. Datos generales de las unidades económicas

De acuerdo con el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), en noviembre de 2019 había 6,195 empresas registradas en esta región, excluyendo a los sectores público y agropecuario. Las unidades encuestadas en Zapotlán el Grande se distribuyeron de la siguiente manera, de acuerdo al personal ocupado y a su actividad:

Empresas encuestadas por estrato y sector

Tamaño	Comercio	Industria	Servicios	Total
Grande	2	0	1	3
Mediana	2	1	1	4
Micro	103	25	100	228
Pequeña	5	2	6	13
Total	112	28	108	248

Se encontró que la empresa con mayor tiempo desde su establecimiento inició actividades en 1940. La distribución de la antigüedad de las empresas se muestra en el siguiente gráfico:

Distribución de años de operación de empresas en Zapotlán el Grande

Percepción general de la corrupción

Se estima que, entre 38% y 50% de las empresas en Zapotlán el Grande consideran que el problema de corrupción es muy grave en su municipio.

“¿Qué tan grave califica el problema de corrupción en su municipio?”

Los tres temas que afectan más a los establecimientos del municipio son: 1.- inseguridad y delincuencia, 2.- aumento en precios de insumos y 3.- falta de castigo a delincuentes, en ese orden.

Además, se calcula que 43.6% de los establecimientos siente que el gobierno de Jalisco no tiene éxito al contener la corrupción.

“¿Con qué tanto éxito el gobierno de Jalisco logra contener la corrupción?”

Gobierno

En el año 2019, de 28% a 53% de las unidades económicas incurrieron en gastos para cumplir con leyes o normas que regulan su funcionamiento, sin incluir el costo del trámite per se.

Se estima que, entre 18% y 28% de las empresas en Zapotlán el Grande consideran que las leyes, normas, trámites, solicitudes e inspecciones han sido un obstáculo para el éxito de su negocio.

“¿Durante el último año, ¿considera que las leyes, normas, trámites, solicitudes e inspecciones para los establecimientos dedicados a su actividad, han sido un obstáculo para el éxito de su negocio?”

Servicios Públicos

El estimador puntual del nivel de satisfacción de las empresas en Zapotlán el Grande, en cuanto a diversos servicios se distribuye de la siguiente manera:

“Durante 2019, de acuerdo con la experiencia de este establecimiento, ¿qué tan satisfecho está con el servicio de…?”

Trámites

En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de ocasiones en que las empresas de Zapotlán el Grande consiguieron realizar un trámite o solicitud al intentarlo.

Proporción de intentos de trámites o solicitudes exitosos.

Trámite	Éxito
Licencias o permisos	94.8%
Registro en el SIEM	100%
Contactar autoridades de seguridad pública	66.2%
Inscripción o pago de impuestos	96.8%
Trámites o pagos en el IMSS	99.3%
Inscripción de trabajadores al INFONAVIT	100%
Pago de servicios de luz o de agua potable	99.6%

Se calcula que, entre 87% y 94% de las empresas del municipio, que realizaron trámites o fueron sujetos a alguna inspección, no han ofrecido remuneraciones para agilizar o evitar estas cuestiones. No obstante, el 9.8% de las unidades no supo o no quiso responder.

“Durante 2019, ¿usted o algún miembro de la empresa ofreció algún tipo de remuneración con el fin de agilizar o evadir algún trámite, inspección o pago?”

Por otro lado, entre 87% y 94% de los establecimientos no ha tenido solicitudes de beneficios por parte de algún servidor público; sin embargo, el 9.8% de las unidades no sabe o no responde.

“Durante 2019, ¿algún servidor público intentó apropiarse o le solicitó de forma directa o indirecta algún beneficio (dinero, regalos o favores) que usted o este establecimiento pudieran otorgarle?”

Seguridad y justicia

Se estima que, entre 38% y 50% de las empresas en Zapotlán el Grande sufrió por lo menos un delito en 2019.

“Durante 2019, ¿el establecimiento sufrió directamente algún delito?”

De los delitos de los que las empresas reportan haber sido víctimas, se estima que se denunció el 17.6%. Además, de los presuntos crímenes reportados, se abrió una carpeta de investigación en el 27.5% de los casos, lo que equivale al 4.8% del total; teniendo así una cifra negra del delito a empresas en Zapotlán el Grande de 95.2%.

Cifra negra del delito para empresas de Zapotlán el Grande

En cuestiones de percepción, entre 33% y 45% de las empresas siente que operar en su municipio es inseguro.

“En términos de delincuencia, ¿considera que operar este establecimiento en su municipio es…?”

Tomando en cuenta ciertos lugares, la percepción de seguridad de las unidades económicas en Zapotlán el Grande se distribuye de la siguiente manera:

Distribución de la percepción de inseguridad, según ubicación

En la siguiente tabla se muestra la estimación puntual de la percepción de las empresas con respecto al desempeño de las autoridades de seguridad y justicia:

¿Qué tan efectivo considera el desempeño de…?

Autoridad	Mucho	Algo	Poco	Nada	NS/NR	No la identifica
Policía de Tránsito	12.9%	37.8%	32.1%	15.1%	0%	2%
Policía Municipal	11%	31.7%	33.8%	16.3%	0.4%	6.7%
Policía Estatal	9%	32.5%	30.9%	15.9%	0.4%	11.2%
Policía Federal	10.2%	30.5%	30.1%	15.1%	0.8%	13.3%
Policía Judicial	9%	29.1%	30.1%	14.7%	0.8%	16.4%
Ministerio Público	10.6%	28.9%	25.4%	15.1%	2.5%	17.6%
Fiscalía	9.8%	26%	22.1%	13.9%	1.2%	27%
Ejército	25.6%	31.8%	21.7%	9.8%	1.2%	10%
Marina	26.8%	28.9%	18.8%	7.4%	2%	16.2%
Jueces	11.6%	25.8%	22.9%	13.9%	2%	23.7%
Guardia Nacional	19%	25.8%	20%	10.6%	2%	22.5%

Como consecuencia de la situación delictiva, se calcula que, de 2.3% a 7.6% de las empresas de Zapotlán el Grande ha cancelado inversiones o planes de crecimiento para su establecimiento. Además, cierto porcentaje de empresas del municipio ha adquirido medidas de seguridad privada, según se muestra en la siguiente gráfica: