Encuesta de desempeño gubernamental a empresas 2020

Principales resultados

Arandas

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I. Datos generales de las unidades económicas

De acuerdo con el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), en noviembre de 2019 había 4,800 empresas registradas en esta región, excluyendo a los sectores público y agropecuario. Las unidades encuestadas en Arandas se distribuyeron de la siguiente manera, de acuerdo al personal ocupado y a su actividad:


Empresas encuestadas por estrato y sector
Tamaño Comercio Industria Servicios Total
Grande 0 1 0 1
Mediana 4 1 2 7
Micro 110 22 96 228
Pequeña 4 4 6 14
Total 118 28 104 250



Se encontró que la empresa con mayor tiempo desde su establecimiento inició actividades en 1946. La distribución de la antigüedad de las empresas se muestra en el siguiente gráfico:


Distribución de años de operación de empresas en Arandas




  1. Percepción general de la corrupción

Se estima que, entre 42% y 55% de las empresas en Arandas consideran que el problema de corrupción es muy grave en su municipio.


“¿Qué tan grave califica el problema de corrupción en su municipio?”

Los tres temas que afectan más a los establecimientos del municipio son: 1.- inseguridad y delincuencia, 2.- aumento en precios de insumos y 3.- corrupción, en ese orden.

Además, se calcula que 47.6% de los establecimientos siente que el gobierno de Jalisco no tiene éxito al contener la corrupción.

“¿Con qué tanto éxito el gobierno de Jalisco logra contener la corrupción?”



  1. Gobierno

En el año 2019, de 17% a 34% de las unidades económicas incurrieron en gastos para cumplir con leyes o normas que regulan su funcionamiento, sin incluir el costo del trámite per se.

Se estima que, entre 12% y 21% de las empresas en Arandas consideran que las leyes, normas, trámites, solicitudes e inspecciones han sido un obstáculo para el éxito de su negocio.


“¿Durante el último año, ¿considera que las leyes, normas, trámites, solicitudes e inspecciones para los establecimientos dedicados a su actividad, han sido un obstáculo para el éxito de su negocio?”



Servicios Públicos

El estimador puntual del nivel de satisfacción de las empresas en Arandas, en cuanto a diversos servicios se distribuye de la siguiente manera:


“Durante 2019, de acuerdo con la experiencia de este establecimiento, ¿qué tan satisfecho está con el servicio de…?”



Trámites

En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de ocasiones en que las empresas de Arandas consiguieron realizar un trámite o solicitud al intentarlo.

Proporción de intentos de trámites o solicitudes exitosos.
Trámite Éxito
Licencias o permisos 92.8%
Registro en el SIEM 100%
Contactar autoridades de seguridad pública 100%
Inscripción o pago de impuestos 100%
Trámites o pagos en el IMSS 100%
Inscripción de trabajadores al INFONAVIT 100%
Pago de servicios de luz o de agua potable 100%


Se calcula que, entre 65% y 76% de las empresas del municipio, que realizaron trámites o fueron sujetos a alguna inspección, no han ofrecido remuneraciones para agilizar o evitar estas cuestiones. No obstante, el 29.6% de las unidades no supo o no quiso responder.


“Durante 2019, ¿usted o algún miembro de la empresa ofreció algún tipo de remuneración con el fin de agilizar o evadir algún trámite, inspección o pago?”



Por otro lado, entre 64% y 76% de los establecimientos no ha tenido solicitudes de beneficios por parte de algún servidor público; sin embargo, el 30% de las unidades no sabe o no responde.


“Durante 2019, ¿algún servidor público intentó apropiarse o le solicitó de forma directa o indirecta algún beneficio (dinero, regalos o favores) que usted o este establecimiento pudieran otorgarle?”



  1. Seguridad y justicia

Se estima que, entre 25% y 36% de las empresas en Arandas sufrió por lo menos un delito en 2019.


“Durante 2019, ¿el establecimiento sufrió directamente algún delito?”

De los delitos de los que las empresas reportan haber sido víctimas, se estima que se denunció el 10.2%. Además, de los presuntos crímenes reportados, se abrió una carpeta de investigación en el 35.7% de los casos, lo que equivale al 3.6% del total; teniendo así una cifra negra del delito a empresas en Arandas de 96.4%.


Cifra negra del delito para empresas de Arandas




En cuestiones de percepción, entre 29% y 40% de las empresas siente que operar en su municipio es inseguro.


“En términos de delincuencia, ¿considera que operar este establecimiento en su municipio es…?”



Tomando en cuenta ciertos lugares, la percepción de seguridad de las unidades económicas en Arandas se distribuye de la siguiente manera:


Distribución de la percepción de inseguridad, según ubicación



En la siguiente tabla se muestra la estimación puntual de la percepción de las empresas con respecto al desempeño de las autoridades de seguridad y justicia:


¿Qué tan efectivo considera el desempeño de…?
Autoridad Mucho Algo Poco Nada NS/NR No la identifica
Policía de Tránsito 14.6% 28.2% 31.9% 18.5% 4.6% 2.2%
Policía Municipal 12.3% 29.3% 31.5% 17.6% 5.4% 3.9%
Policía Estatal 12.1% 31.4% 31.2% 16.8% 4.2% 4.3%
Policía Federal 12.1% 31.4% 30.8% 16.4% 4.2% 5.1%
Policía Judicial 12.9% 29.3% 30.8% 16.4% 4.2% 6.4%
Ministerio Público 13.6% 29.6% 25.8% 15.9% 5.3% 9.9%
Fiscalía 14.6% 26.8% 24% 15.2% 5% 14.4%
Ejército 30.8% 29.4% 19.6% 8.4% 6.3% 5.6%
Marina 31.2% 27.6% 18.3% 7.1% 6.7% 9%
Jueces 22.8% 26.8% 22.9% 11.3% 6.1% 10.1%
Guardia Nacional 30.8% 26.1% 17.6% 8.4% 6.3% 10.8%




Como consecuencia de la situación delictiva, se calcula que, de 0.1% a 3% de las empresas de Arandas ha cancelado inversiones o planes de crecimiento para su establecimiento. Además, cierto porcentaje de empresas del municipio ha adquirido medidas de seguridad privada, según se muestra en la siguiente gráfica:


Porcentaje de empresas con herramientas de seguridad privada